Großes Dankeschön an glückliche Gäste - Neuigkeiten - Gondwana Collection

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Großes Dankeschön an glückliche Gäste

Avatar of inke inke - 27. Mai 2019 - Gondwana Collection, Tourismus

Hakusembe River Lodge

Inke Stoldt

TripAdvisor, das wohl größte Online-Reiseportal der Welt, hat Gondwanas fortgesetzte Bemühungen um einmalige Gastbetriebe und hervorragenden Kundendienst mit hohen Auszeichnungen gewürdigt.

Sieben (7!) Unterkünften von Gondwana Collection Namibia ist nun eine besondere Ehre zuteil geworden. Sie wurden von TripAdvisor in die „Hall of Fame“ (Ruhmeshalle) aufgenommen. Alle diese Lodges haben zum fünften Mal in Folge das begehrte TripAdvisor-„Certificate of Excellence“ erhalten.

Neun weitere Unterkünfte wurden mit dem „Certificate of Excellence 2019“ ausgezeichnet. Voraussetzung für den Erhalt dieser TripAdvisor-Urkunde ist, dass genügend Gäste innerhalb von 12 Monaten eine sehr gute Beurteilung bei TripAdvisor abgeben und bei den allgemeinen Bewertungskriterien mindestens 4 aus 5 Punkten vergeben.

Klein-Aus Vista Desert Horse Inn

"Wir danken allen unseren Gästen, die sich die Zeit genommen haben, auf TripAdvisor einen Kommentar abzugeben“, sagt Bernd Otto Grahl, Online Marketing Manager von Gondwana Collection. „Wir schätzen ihr Feedback sehr, denn dadurch können wir unser Gasterlebnis kontinuierlich verbessern. Für uns gibt es kein besseres Gütesiegel als das eines zufriedenen Gastes.“

Wenn es um Reiseplanung und die Suche nach Unterkünften in aller Welt geht, ist TripAdvisor eine beliebte Informationsquelle. Monatlich besuchen 490 Millionen Internetnutzer Webseiten von TripAdvisor in 49 Ländern (TripAdvisor internal log files, Q3 2018). Sie lesen Erfahrungsberichte und stellen Bewertungen für 8,1 Millionen Unterkünfte, Fluggesellschaften, Restaurants und Sehenswürdigkeiten ins Netz.

Gondwanas Geschäftsführer Gys Joubert bedankt sich für die TripAdvisor-Auszeichnungen und lobt die Mitarbeiter für ihr Engagement und ihren hervorragenden Kundenservice. „Ich habe es schon einmal gesagt und werde es noch viele Male sagen: Das größte Kapital Gondwanas ist nicht etwas, das Sie in unserer Bilanz finden werden, es sind unsere Mitarbeiter. Dies ist eine externe Bestätigung der Kultur und Werte der Gondwana-Familie durch unsere Gäste. Es ist ein großes Wow für uns alle und die Ehre gebührt letztendlich nicht dem Management, sondern allen unseren Mitarbeitern auf den Lodges im ganzen Land, die Tag für Tag unsere Gäste betreuen. Wir sind alle sehr stolz, Teil dieser Familie zu sein.“

Gondwanas “Hall of Fame” Unterkünfte sind Canyon LodgeCanyon VillageCanyon RoadhouseKalahari Anib LodgeKalahari FarmhouseHakusembe River Lodge und Klein-Aus Vista Desert Horse Inn.

Das „Certificate of Excellence 2019“ erhielten Chobe River CampNamushasha River LodgeEtosha Safari LodgeEtosha Safari CampDamara Mopane LodgeNamib Desert LodgeNamib Dune Star CampKlein-Aus Vista Eagle’s Nest und The Delight Swakopmund.

Canyon Village

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1 Kommentare

Dr. Dietrich Volkmer

30. Mai 2019

Vielen Dank für die E-Mails.

Wir kommen wieder.


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